Этот курс по бизнес-анализу поможет аналитикам эффективно решать ключевые задачи организации. Программа обучения бизнес-анализу охватывает все важные аспекты: от понимания бизнес-стратегии и управления требованиями до оптимизации процессов и интеграции систем. Вы научитесь правильно собирать, формулировать и визуализировать требования, что уменьшит риски и ускорит принятие решений. Благодаря современным подходам, таким как Agile, Lean, Six Sigma, вы сможете оптимизировать бизнес-процессы, повысить эффективность и обеспечить непрерывное усовершенствование компании. Курс также включает новейшие архитектурные паттерны и интеграционные технологии, что позволит наладить слаженную работу бизнес-систем.
Корпоративное обучение бизнес-аналитиков позволяет сформировать команду, способную быстро адаптироваться к изменениям, которая сможет реализовать стратегию вашего бизнеса быстрее и меньше. Курс бизнес-анализа поможет улучшить взаимодействие между отделами и обеспечить устойчивый рост вашей компании.
По окончании курса слушатели смогут:
- понимать, как прояснить бизнес контекст организации и определять требования на всех уровнях ее деятельности;
- эффективно коммуницировать со стейкхолдерами;
- извлекать и формулировать требования, моделировать и визуализировать их;
- понимать современные тренды управления и технологии интеграции;
- оптимизировать бизнес-процессы и организационные структуры для обеспечения непрерывного усовершенствования и повышения эффективности работы организации.
Аудитория
Этот курс будет полезен специалистам, занимающимся анализом бизнес-процессов, сбором и управлением требованиями, интеграцией ИТ-решений и оптимизацией корпоративной архитектуры.
Кому стоит пройти курс:
- Бизнес-аналитикам – для усовершенствования навыков сбора, анализа и визуализации требований, а также понимания современных методов оптимизации процессов.
- Архитекторам – для лучшего понимания интеграционных решений, архитектурных паттернов и управления изменениями.
- Менеджерам проектов и продакт-менеджерам – для эффективного взаимодействия с командами разработки, стейкхолдерами и бизнес-аналитиками.
- Руководителям цифровой трансформации – для понимания стратегического влияния бизнес-анализа на компанию и оптимизации управленческих решений.
- Представителям компаний, работающих с IT-решениями – для лучшего взаимодействия с разработчиками, заказчиками и партнерами.
Этот курс поможет участникам структурировать свои знания, повысить компетентность и применять современные подходы для эффективного бизнес-анализа и управления изменениями компании.
1. Бизнес-анализ и корпоративная архитектура
- Предмет бизнес-анализа: от атомарной задачи до уровня всей организации
- Бизнес-аналитик как стейкхолдер корпоративной архитектуры
- Архитектурные представления (view) как инструмент бизнес-аналитика
- Нелинейный эффект влияния бизнес-аналитика на результаты организации
- Функциональные, сервисные, процессные модели управления
- KPI, Balanced Scorecard (BSC). OKR
- Культура, управление переменами и лидерство. Драйверы развития
2. Бизнес-анализ: методы сбора и управления требованиями
- Работа с заинтересованными сторонами
- Методы сбора требований: интервью, воркшопы, фасилитация
- Story Mapping , Journey Mapping , Decision Tables
- Нефункциональные требования (NFR)
- Управление изменениями в требованиях
- Визуализация и анализ требований: BPMN, UML, Use Case , Data Flow Diagrams
3. Методы оптимизации бизнес-процессов
- Классические рекомендации по реализации качественных бизнес-процессов. BPM CBOK
- Agile и Lean Management: устранение потерь (Muda, Mura, Muri), Value Stream Mapping, Kanban
- Kaizen: непрерывное усовершенствование, PDCA, Gemba Walks
- Six Sigma: контроль качества, DMAIC, Pareto Analysis, Ishikawa Diagram
- Business процесс Reengineering (BPR): радикальная перестройка процессов
- Theory of Constraints (TOC): обнаружение и устранение узких мест
- Total Cost Ownership (TCO)
4. Архитектурные паттерны и технологии интеграции
- Почему для бизнес-аналитика важно понимание интеграционных технологий?
- Трендовые архитектурные паттерны: Microservices, Event-Driven, Layered Архитектура
- Интеграция бизнес-систем: API, Message Brokers, ESB. (REST, SOAP, GraphQL)
- Аналитика и управление данными: требования к базам данных, ETL, BI-отчеты
5. Дизайн требований к UI/UX и документации
- Формирование требований к UX/UI: Usability, Accessibility, UX Design
- Стандарты документации: требования к техническим и бизнес-документам
- Best Practices для коммуникации и отчетности
6. Гибкий бизнес-анализ в проектах и работа с поставщиками
- Бизнес-анализ в Agile: Product Backlog, User Stories, Story Mapping
- Фасилитация в Agile: Impact Mapping, быстрые техники сбора требований
- Оценка IT-решений: анализ поставщиков, SLA, Decision Matrices
- Гибридные модели: сочетание Agile и Waterfall
- SIAM концепции и взаимодействия с поставщиками. Способы непопадания в Vendor Lock-in