Курс NT-BAforSP Бизнес-анализ и проектирование процессов обслуживания

Курс формирует у слушателей комплекс знаний и практических навыков в следующих направлениях:

• понятие Бизнес-анализа и его основные принципы;
• основы организации бизнеса;
• стандарты разработки IT-решений;
• анализ и моделирование бизнес-процессов и систем с использованием различных методологий;
• выявление, анализ и документирование требований к информационным системам и процессам обслуживания;
• работа в команде при разработке и управлении требованиями.

По окончании курса слушатели смогут:

• осуществлять бизнес-анализ процессов обслуживания и проектировать их.

Аудитория

Сотрудники компании, имеющие представление о практиках создания и управления IT-услугами: бизнес-аналитики, инженеры, проектные менеджеры и другие.

Для эффективного обучения на курсе, слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:

• опыт аналитической работы на предприятиях и в организациях.