Курс NT-CMDB Управление конфигурациями, принципы, практика создания и управления CMDB
Внимание! Курс отменён! В случае необходимости проведения учебы по такой теме, обращайтесь за консультацией, и наша команда предоставит всю необходимую информацию.
Курс предназначен для специалистов по направлению «Управление конфигурациями (CMDB)».
По окончании курса слушатели смогут:
- эффективно осуществлять управление конфигурациями.
Аудитория
Специалисты, активно работающие в IT-среде организаций и осуществляющие управление конфигурациями.
Для эффективного обучения на курсе, слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:
- понимание концепций ITIL;
- опыт работы в сервисных IT-отделах.
- Общая информация о принципах сервисного подхода
- Назначение процесса «Сервисными активами» и «Конфигурациями»
- Описание процесса управления «Сервисными активами» и «Конфигурациями»
- Вопросы разработки структуры, определения степени охвата и глубины конфигурационной базы данных CMDB
- Общая структура CMDB
- Типы объектов
- DML
- Контроль за изменениями
- Configuration Management System
- Структура объектов типа «Сервис»
- Связи и атрибуты объектов типа «Сервис»
- Типы конфигурационных единиц
- Глубина детализации конфигурационных единиц
- Атрибуты конфигурационных единиц
- Типы связей конфигурационных единиц
- Визуализация связей между конфигурационными единицами
- Построение структуры CMDB и CMS, практикум
- Структура и диаграмма процесса управления конфигурациями
- Детальное описание алгоритма работы процесса и входящих в него процедур
- Создание документа, практикум
- Ключевые показатели эффективности процесса
- Роли и участники процесса.
- Создание ролевых инструкций процесса, практикум
- Связь с другими процессами
Регистрация на ближайший курс
В стоимость курса входит
- LIVE-обучение вне зависимости от формата участия в курсе (очно/удаленно)
- Подборка материалов по теме курса
- Электронный сертификат УЦ
- Обед, Кофе-брейки (очный курс)
- Консультации тренера в течении 3-х месяцев после окончания курса
Подписывайтесь на рассылку
Будьте в курсе акций, новостей и ближайших курсов!
Copyright © 2024 Networking Technologies • Политика конфиденциальности