Главная идея курса основы COBIT 2019 – помочь организациям наладить взаимопонимание и соответствие между ИТ и бизнесом, понять пользу и принципы построения системы управления и управления по модели COBIT 2019, синхронизировать словарь терминов. Также курс управления IT системами дает понимание принципов адаптации, управления производительностью и проведения оценки и аудита IT систем.
Курс COBIT 2019 готовит к экзамену ISACA Cobit Foundation Certificate.
Аудитория
Тренинг ориентирован на руководители ИТ-подразделений, руководителей бизнес единиц и на ИТ-специалистов любого уровня.
Для эффективного обучения на курсе, слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:
- желательно иметь управленческий опыт в любой сфере.
- Ввод
- Вызовы времени. Уровни и способы управления. Развитие парадигм управления.
- COBIT как подход к Governance (управление/руководство).
- Сферы применения COBIT. Сильные стороны COBIT. История развития COBIT.
- Руководство информацией и информационными технологиями (I&T) на предприятии.
- Обзор книг COBIT. Отличие COBIT 2019 от COBIT 5.
- COBIT 2019 в окружении других методологий и фреймворков. Точки накала и роста.
- Принципы
- 6 принципов Governance (системы управления).
- 3 принципа фреймворка.
- Основные термины
- Задачи руководства и управления.
- Компоненты системы управления.
- Области фокусировки (Focus area).
- Факторы дизайна (Design Factors).
- Цели, метрики, каскад целей.
- Структура задач управления и управления
- Задачи управления и управления и связанные с ними компоненты.
- Процессы.
- Организационные структуры.
- Политики и процедуры.
- Культура, этика, поведение.
- Информация.
- Люди, навыки, компетенции.
- Услуги, инфраструктура, приложения.
- Базовая (Core) модель
- Обзор базовой модели, задачи управления и управления.
- Обзор практик базовой модели.
- Практики, где вклад COBIT 2019 самый большой.
- Разбор контента практик на примерах (возможно подстроить этот набор): управление рисками, изменениями, архитектурой, инновациями, безопасностью.
- Управление производительностью/проведение оценки
- COBIT Performance Management, модель
- Уровни возможностей процессов (Capabilities Levels).
- Уровни зрелости (Maturity Levels) областей фокусировки.
- Управление производительностью других компонентов.
- Узкие места при проведении оценки/аудита.
- Внедрение системы управления
- Влияние факторов дизайна на систему управления и управления.
- Этапы и шаги в процессе проектирования.
- Подходы к внедрению.