Курс AB-100T00 Проектирование бизнес-решений на базе агентного ИИ | nt.ua

(044) 390 73 35 (050) 352 68 64

EN RU UA

Курс AB-100T00 Проектирование бизнес-решений на базе агентного ИИ

Курс для архитекторов, старших консультантов и технических лидеров, отвечающих за планирование, проектирование и управление корпоративными решениями на базе ИИ, созданными на платформах Microsoft. Этот курс служит фундаментальным, практическим и архитектурным этапом подготовки, который формирует архитектурное и стратегическое мышление, а также комплексное понимание, необходимое перед внедрением агентных ИИ-решений в масштабах предприятия.

Участники изучат, как проектировать бизнес-решения на базе ИИ, использующие агентов, копилот и генеративный ИИ для автоматизации задач, улучшения процесса принятия решений и повышения качества взаимодействия с сотрудниками и клиентами. Основное внимание уделяется архитектуре, компромиссам (trade-offs), управлению (governance), анализу затрат и выгод, а также управлению жизненным циклом, а не пошаговой настройке.

По окончании курса слушатели смогут:

1. Стратегия ИИ и масштабирование

  • Согласовывать ИИ-решения с бизнес-целями и масштабировать внедрение ИИ на предприятии с использованием технологий Microsoft.
  • Проектировать комплексную корпоративную ИИ-стратегию с использованием Azure Cloud Adoption Framework, сопоставляя жизненный цикл ИИ-агентов с операционным совершенством (operational excellence).
  • Оценивать затраты, выгоды и ROI инвестиций в ИИ для принятия стратегических решений о том, создавать ли компоненты ИИ с нуля, покупать готовые или расширять существующие (build, buy, or extend).

2. Проектирование и внедрение решений

  • Анализировать, проектировать и развертывать бизнес-решения на базе ИИ с использованием автономных агентов, генеративного ИИ и Microsoft Copilot.
  • Разрабатывать кастомизированных ИИ-агентов под конкретные потребности организации в средах Dynamics 365 и Copilot.
  • Оркестровать, настраивать и расширять интеллектуальные возможности в экосистемах Dynamics 365 и Microsoft 365 Copilot.
  • Проектировать масштабируемые, безопасные и легко настраиваемые ИИ-решений, созданные на платформах Microsoft.

3. Управление, тестирование и жизненный цикл

  • Обеспечивать высокое качество и надежность работы ИИ для получения стабильных результатов и непрерывной адаптации к потребностям предприятия.
  • Проводить валидацию и поддерживать ИИ-системы с использованием структурированных платформ тестирования, метрик производительности и строгих протоколов управления (governance).
  • Создавать надежные процессы ALM (управление жизненным циклом приложений) для ИИ-решений для обеспечения безопасности, соответствия требованиям (compliance) и согласованности во всех средах.
  • Проектировать безопасные и соответствующие требованиям ИИ-архитектуры, которые строго соответствуют корпоративным политикам и принципам ответственного ИИ.

Аудитория

Этот курс предназначен для опытных специалистов в области технологий, которые отвечают за планирование, проектирование и руководство внедрением бизнес-решений на базе ИИ с использованием платформ Microsoft. Курс предполагает знакомство с бизнес-приложениями Microsoft, облачными концепциями и основами архитектуры решений. Он лучше всего подходит для слушателей, которые хотят углубить свое архитектурное мышление, навыки принятия проектных решений и корпоративную готовность к внедрению агентных ИИ-решений. Профиль участника:

  • Архитекторы решений и корпоративные архитекторы, проектирующие интеллектуальные и агентные бизнес-решения.
  • Старшие функциональные и технические консультанты, работающие с Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform или сервисами Azure AI.
  • Руководители направлений ИИ и цифровой трансформации, определяющие стратегию, управление и внедрение ИИ в масштабах организации.
  • Архитекторы приложений и технические лидеры, интегрирующие агентов, copilots и генеративный ИИ в корпоративные рабочие нагрузки.
  • Опытные практики, которые готовятся к переходу на этап формальной валидации ИИ-решений и стремятся к глубоким архитектурным знаниям, а не к обучению, ориентированному исключительно на сдачу экзамена.

Для эффективного обучения на курсе, слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:

1. ИИ и машинное обучение

  • Базовое понимание концепций ИИ и машинного обучения.
  • Знакомство с концепциями ИИ и бизнес-процессами.
  • Базовое понимание жизненного цикла и управления (governance) ИИ-агентами.
  • Знакомство с рабочими процессами ИИ-агентов и корпоративной средой.
  • Опыт проектирования процессов ALM (управление жизненным циклом приложений) для компонентов ИИ, таких как наборы данных, промпты и модели.
  • Опыт обеспечения стабильного и соответствующего требованиям (compliant) поведения ИИ от этапа разработки до промышленной эксплуатации (production).

2. Microsoft 365, Dynamics 365 и Power Platform

  • Знакомство с инструментами Microsoft 365 и управлением корпоративными данными.
  • Базовое понимание платформ Microsoft 365 и Dynamics 365.
  • Знакомство с Dynamics 365 и концепциями ИИ.
  • Базовое понимание Power Platform и Dataverse.
  • Практические знания Microsoft Entra ID, Azure RBAC, мониторинга Azure, концепций управления данными (data governance) и администрирования Copilot Studio.

3. Архитектура и облачные технологии

  • Опыт в архитектуре решений или проектировании корпоративных систем.
  • Знакомство с концепциями ИИ и корпоративной архитектурой.
  • Знакомство с методологией Azure Cloud Adoption Framework.

4. Бизнес и управление

  • Базовое понимание принципов ROI (окупаемость инвестиций) и TCO (совокупная стоимость владения).
  • Базовое понимание инструментов мониторинга и стандартов управления (governance).
  • Опыт настройки управления, безопасности и мониторинга во всех средах.

1. Введение в бизнес-решения на базе агентного ИИ

  • Управление трансформацией ИИ с помощью архитектурных стратегий.
  • Изучение технологий ИИ Microsoft для бизнеса.
  • Определение технологий ИИ Microsoft для бизнес-решений.
  • Определение готовых (out-of-box) ресурсов ИИ-агентов Microsoft для бизнес-решений.
  • Определение готовых ИИ-агентов Microsoft для бизнеса.

2. Анализ требований к бизнес-решениям на базе ИИ

  • Оценка использования агентов в автоматизации задач, аналитике данных и принятии решений.
  • Проверка данных на предмет точности привязки к контексту, актуальности, своевременности, чистоты и доступности.
  • Организация данных бизнес-решений для ИИ-систем.

3. Проектирование общей ИИ-стратегии для бизнес-решений

  • Внедрение процесса адаптации ИИ с помощью Azure.
  • Проектирование ИИ-агентов для бизнес-решений.
  • Проектирование мультиагентных решений.
  • Разработка сценариев использования для готовых агентов Microsoft 365 Copilot.
  • Определение правил и ограничения решений для компонентов ИИ.
  • Определение источников знаний генеративного ИИ для агентов, созданных в Copilot Studio.
  • Определение, когда следует создавать кастомных агентов, а когда расширять Microsoft 365 Copilot.
  • Определение, когда необходимо создавать кастомные модели ИИ.
  • Предоставление рекомендаций по созданию библиотеки промптов.
  • Разработка сценариев использования для адаптированных малых языковых моделей (SLM).
  • Предоставление руководств и методов разработки промптов (prompt engineering).
  • Определение ключевых ролей бизнес-пользователей для рабочих нагрузок ИИ.
  • Оценка требований к соблюдению региональных и местных нормативных актов в сфере данных ИИ.
  • Включение необходимых элементов в Центр передового опыта Microsoft AI.
  • Проектирование ИИ-решения с использованием нескольких приложений Dynamics 365.
  • Проектирование обучения пользователей работе с промптами для успешного внедрения ИИ-решений.

4. Оценка затрат и выгоды ИИ-решений

  • Оценка критериев ROI для решений на базе ИИ.
  • Создание анализа ROI для предлагаемого ИИ-решения.
  • Анализ целесообразности создания компонентов ИИ с нуля, их покупки или расширения существующих (build, buy, or extend).
  • Внедрение маршрутизатора моделей для интеллектуального перенаправления запросов к наиболее подходящей модели.

5. Проектирование ИИ-агентов для бизнес-решений (Design AI agents for business solutions)

  • Определение основных постулатов и принципов ответственного ИИ (Responsible AI) для бизнес-решений.
  • Проектирование бизнес-терминов для Copilot в Dynamics 365 Customer Service.
  • Проектирование кастомизаций для Copilot в приложениях Dynamics 365.
  • Проектирование коннекторов для Copilot в Dynamics 365 Sales.
  • Проектирование ИИ-агентов для Dynamics 365 Contact Center.
  • Проектирование агентов задач (task agents) в Microsoft Copilot Studio.
  • Проектирование автономных агентов в Copilot Studio.
  • Проектирование агентов на основе промптов с помощью Copilot Studio.
  • Выбор инструментов Foundry на основе заданных требований.
  • Проектирование генеративных страниц на базе кода (code-first) и приложений для работы с лентой агентов (agent feed applications).
  • Проектирование тем разговора (topics) для Copilot Studio, включая резервные темы (fallback). Проектирование рабочих процессов обработки данных для контекстно-зависимого ИИ (grounded AI).
  • Проектирование бизнес-процессов с ИИ в холстовых приложениях Power Apps (canvas apps).
  • Применение методологии Microsoft Power Platform Well-Architected Framework к рабочим нагрузкам интеллектуальных приложений.
  • Определение необходимости использования стандартной обработки естественного языка (NLP).
  • Проектирование агентов и их рабочих потоков (agent flows) с помощью Copilot Studio.
  • Проектирование действий на основе промптов (prompt actions) в Copilot Studio.
  • Определение критериев успеха и целей внедрения для бизнес-решений на базе ИИ.

6. Проектирование расширяемости ИИ-решений

  • Проектирование ИИ-решений с кастомными моделями в Microsoft Foundry.
  • Проектирование агентов в Microsoft 365 Copilot.
  • Проектирование расширяемых агентов в Microsoft Copilot Studio.
  • Проектирование расширяемых агентов с использованием MCP (Model Context Protocol) в Copilot Studio.
  • Проектирование агентов для автоматизации задач в приложениях и на веб-сайтах с помощью функции управления интерфейсом (Computer Use) в Copilot Studio.
  • Проектирование поведения агентов в Copilot Studio.
  • Оптимизация архитектуры решений для агентов в Microsoft 365.

7. Оркестровка настройки готовых агентов и приложений

  • Проектирование ИИ-решений для Dynamics 365 Customer Service.
  • Выбор агентов Microsoft 365 для различных бизнес-сценариев.
  • Оркестровка и настройка Microsoft 365 Copilot для продаж и обслуживания.
  • Выбор функций ИИ в Microsoft Power Platform.
  • Проектирование сценариев межсистемного взаимодействия агентов (interoperable agent experiences) для Finance and Operations.
  • Рекомендация технологических источников знаний для встроенной справки в Dynamics 365.
  • Оркестровка функций ИИ в Dynamics 365 Finance и Supply Chain.

8. Мониторинг, анализ и настройка ИИ-агентов

  • Рекомендация процессинговых инструментов для мониторинга агентов.
  • Анализ бэклога и отзывов пользователей об использовании ИИ-агентов.
  • Применение инструментов на базе ИИ для анализа, выявления проблем и тонкой настройки.
  • Мониторинг метрик производительности ИИ-агентов.
  • Интерпретация данных телеметрии для оптимизации производительности ИИ.

9. Управление тестированием бизнес-решений на базе ИИ

  • Рекомендация процессных метрик для тестирования ИИ-агентов.
  • Создание критериев валидации для кастомных моделей ИИ.
  • Проверка эффективности лучших практик написания промптов для Copilot.
  • Проектирование сквозных (end-to-end) сценариев тестирования для ИИ-решений, использующих несколько приложений Dynamics 365.
  • Формирование стратегии создания тест-кейсов с помощью Copilot.

10. Проектирование процессов ALM для бизнес-решений на базе ИИ

  • Проектирование процесса ALM (управление жизненным циклом приложений) для данных, используемых в моделях и агентах ИИ.
  • Проектирование процесса ALM для агентов, коннекторов и действий в Copilot Studio.
  • Проектирование процессов ALM для агентов Microsoft Foundry.
  • Проектирование процесса ALM для кастомных моделей ИИ.
  • Проектирование процесса ALM для ИИ в Dynamics 365 Finance и Supply Chain.
  • Проектирование процессов ALM для ИИ в приложениях Dynamics 365.

11. Проектирование безопасности, управления, риск-менеджмента и комплаенса для ответственного ИИ

  • Проектирование агентов безопасности для облачных платформ Microsoft.
  • Проектирование моделей управления для ИИ-агентов.
  • Проектирование безопасности моделей для ответственного ИИ.
  • Анализ уязвимостей ИИ и методы защиты от манипуляций с промптами (prompt injection).
  • Проверка соответствия решений принципам ответственного ИИ.
  • Валидация соответствия требованиям к хранению (data residency) и перемещению данных.
  • Проектирование контроля доступа для привязки к контексту (grounding) и настройки моделей.
  • Проектирование журналов аудита для отслеживания изменений в моделях и данных.

Регистрация на ближайший курс

Код курса

AB-100T00

Длительность, дней (часов)

3 (24)

Ближайшие даты

по запросу

Цена, грн

В стоимость курса входит

  • LIVE-обучение вне зависимости от формата участия в курсе (очно/удаленно)
  • Электронные материалы Microsoft
  • Преднастроенная среда и обучение на современном оборудовании
  • Электронный сертификат Microsoft
  • Обед и кофе-брейки (очный курс)
  • Консультации тренера в течении 6-ти месяцев после окончания курса