Курс M55242 Настройка и конфигурация Microsoft Dynamics 365 | nt.ua

Курс M55242 Настройка и конфигурация Microsoft Dynamics 365

Слушатели получат подробный практический опыт установки, настройки, конфигурирования и обслуживания компонентов Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Слушатели приобретут углубленное понимание модели безопасности Dynamics 365, узнают, как настраивать инфраструктуру Dynamics 365, создавать и поддерживать бизнес-процессы, создавать кастомизированные бизнес-приложения и использовать решения для упаковки и развертывания настроек в нескольких средах Dynamics 365. Курс распространяется на Microsoft Dynamics 365 Engagement Version 9 (Онлайн и локальные развертывания).


По окончании курса слушатели смогут:
  • понимать функции и инструменты, существующие в Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement;
  • уметь кастомизировать и настраивать нестандартные приложения и концентраторы в Microsoft Dynamics 365, включая приложения для продаж и обслуживания клиентов;
  • создавать настраиваемую модель приложения унифицированного клиентского интерфейса (UCI), с использованием App Designer и Site Map Designer;
  • иметь понятие об интеграционных дополнительных продуктах Microsoft, таких как SharePoint, Skype для бизнеса, Exchange и OneNote;
  • выполнять начальную установку и настройку, необходимые для развертывания Microsoft Dynamics 365;
  • настраивать аудит в Dynamics 365 и Центре безопасности и соответствия требованиям Office 365;
  • проектировать и настраивать комплексную модель безопасности с помощью встроенных инструментов в Microsoft Dynamics 365;
  • создавать кастомизированную модель Dynamics 365, включающую пользовательские сущности, поля и отношения;
  • понимать концепцию виртуальных сущностей для интеграции внешних данных в Dynamics 365;
  • разрабатывать пользовательские формы, быстрые формы просмотра, быстрое создание форм и карточных форм;
  • создавать кастомизированные системные представления, личные и публичные представления;
  • понимать различия между настройками веб-интерфейсов, интерфейсов UCI и Outlook;
  • создавать системные диаграммы, дашборды и интерактивные дашборды;
  • создавать и управлять бизнес-правилами с помощью конструктора бизнес-правил;
  • планировать, проектировать и внедрять лучшие практики процессов, бизнес-процессов и пользовательских действий;
  • применять наилучшую методологию использования неуправляемых и управляемых решений для развертывания настроек и патчей Microsoft Dynamics 365.
Аудитория

Курс предназначен для информационных работников, ИТ-специалистов и разработчиков. Слушатели должны иметь навыки работы с Microsoft Dynamics 365 или Microsoft Dynamics CRM. Как минимум, слушатели должны пройти обязательный курс «Введение в Microsoft Dynamics 365».


Для эффективного обучения на курсе, слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:
  • знание Microsoft .Net и Visual Studio

и

  • рекомендуется прохождение курса «Введение в Microsoft Dynamics 365».
  1. Вступление
    • Знакомство с версиями Microsoft Dynamics 365
    • Знакомство с платформой Dynamics 365
    • Обзор устройств, приложений и концентраторов Dynamics 365
    • Инструменты для настройщиков Dynamics 365
    • Краткий обзор решений
    • Различия между организациями и средами Dynamics 365
    • Обзор литературы и ресурсов
    • Настройка лабораторной среды
  2. Начальная настройка и конфигурация
    • Введение в центр администрирования Dynamics 365
    • Введение в диспетчер развертывания Dynamics 365
    • Введение в центр администрирования Power Platform
    • Обзор области системных настроек
    • Настройка параметров автосохранения
    • Настройка параметров форматирования
    • Настройка параметров электронной почты
    • Настройка интеграции Skype
    • Настройка интеграции SharePoint
    • Настройка интеграции OneNote
    • Настройка аудита
  3. Безопасность
    • Проектирование и настройка бизнес-единиц
    • Настройка ролей безопасности
    • Управление пользователями и группами
    • Внедрение групп доступа
    • Настройка иерархии безопасности
  4. Создание и управление сущностями
    • Введение в модель Dynamics 365
    • Обзор различных типов сущности
    • Создание новых пользовательских сущностей
    • Управление правами собственности сущности
    • Управление свойствами сущности
    • Пользовательская безопасность сущности
    • Виртуальные сущности
    • Обзор сущностей и решений
  5. Настройка полей
    • Введение в настройку поля
    • Различные типы полей
    • Просмотр форматов полей
    • Создание нового поля
    • Обзор полей и решений
    • Реализация вычисляемого поля
    • Настройка уровня безопасности поля
  6. Настройка отношений и сопоставлений
    • Введение в отношения
    • Обзор различных типов отношений
    • Создание отношений
    • Обзор отношений и решений
    • Поведение отношений
    • Реализация иерархических отношений
    • Настройка сопоставления полей
  7. Настройка форм, представлений и визуализаций
    • Процесс создания новой формы
    • Обзор различных типов форм
    • Использование дизайнера форм
    • Настройка основного, быстрого представления, быстрого создания и карточных форм
    • Настройка безопасности формы
    • Обзор различных типов представления
    • Настройка системных представлений
    • Настройка редактируемой сетки
    • Настройка системных диаграмм и панелей мониторинга
  8. Унифицированный клиентский интерфейс (UCI)
    • Введение в UCI
    • Дизайнер приложений
    • Использование Sitemap Designer
    • Настройка приложений UCI
    • Управление приложениями в решениях
  9. Процессы: рабочие процессы, бизнес-процессы и пользовательские действия
    • Введение в процессы
    • Рабочий процесс
    • Бизнес-процессы
    • Пользовательские действия
  10. Управление решениями
    • Введение в управление решениями
    • Добавление и администрирование компонентов решений
    • Различия между неуправляемыми и управляемыми решениями
    • Экспорт и импорт решения
    • Установка управляемых свойств для решения
    • Последствия удаления решения
    • Клонирование патча решения
    • Клонирование решения

Регистрация на ближайший курс

Код курса

M55242

Длительность, дней (часов)

3 (24)

Ближайшие даты

по запросу

Цена, грн

В стоимость курса входит

  • LIVE-обучение вне зависимости от формата участия в курсе (очно/удаленно)
  • Электронный официальный учебник Microsoft
  • Преднастроенная среда и обучение на современном оборудовании
  • Электронный сертификат Microsoft
  • Обед и кофе-брейки (очный курс)
  • Консультации тренера в течении 6-ти месяцев после окончания курса