Курс M55258 Microsoft Dynamics 365 для отдела продаж | nt.ua

Курс M55258 Microsoft Dynamics 365 для отдела продаж

Внимание! Программа Software Assurance отменяется: 30.06.2021 - последний день, когда можно сформировать ваучеры SA для оплаты обучения на курсах Microsoft. Подробно

Слушатели данного курса приобретут практический опыт работы с функциями и компонентами продаж Microsoft Dynamics 365. Слушатели получат углублённое понимание управления воронкой продаж в Dynamics 365, включая управление лидами и возможными сделками, работу с процессом заказа на продажу, каталогом продукции, квотами, заказами и счетами. В курсе также представлены функции анализа продаж, такие как отчеты о продажах, управление целями продаж, панели и графики продаж. Курс рассматривает обе версии Dynamics 365-для предприятий и для бизнеса, а также сетевые и локальные развертывания.


По окончании курса слушатели смогут:
  • понимать функции и инструменты, существующие в Microsoft Dynamics 365 для старших менеджеров и менеджеров по продажам;
  • знать этапы процесса заказа на продажу в Microsoft Dynamics 365;
  • понимать основы управления лидами и возможными сделками, уметь отслеживать, управлять, определять лиды и преобразовывать их в возможные сделки и связанные с ними записи клиентов в Microsoft Dynamics 365;
  • уметь отсеивать и отменять лиды, а также преобразовывать записи об активности в лиды и возможные сделки;
  • понимать, как сотрудничать с другими старшими менеджерами по продажам над возможными сделками и закрывать возможные сделки как заключенные или потерянные;
  • уметь отслеживать конкурентов и заинтересованных сторон;
  • понимать, как просматривать разрешающие активности;
  • добавлять продукцию и вписывать дополнительную продукцию в возможные сделки;
  • создавать и поддерживать хранилище продукции, бандлы продукции и группы продукции в каталоге;
  • настраивать группы объектов, прайс-листы и списки скидок;
  • работать со свойствами продукции и просматривать иерархию продукции;
  • создавать квоты и добавлять товары;
  • работать с процессом заказа на продажу для преобразования квот в заказы и счета;
  • завершать заказы и управлять платежами;
  • изучать отчеты о продажах и создавать кастомизированный отчет о продажах с помощью мастера отчетов в Microsoft Dynamics 365;
  • понимать важность управления целями продаж и метрик в Microsoft Dynamics 365;
  • изучать графики и панели продаж и создавать кастомизированную панель продаж в Microsoft Dynamics 365.
Аудитория

Курс предназначен для торговых представителей, менеджеров по продажам и пользователей, которые заинтересованы в компонентах продаж Dynamics 365. Слушатели должны обладать знаниями Microsoft Dynamics 365 или Microsoft Dynamics CRM. Как минимум, слушатели должны предварительно пройти курс «Введение в Microsoft Dynamics 365».


Для эффективного обучения на курсе, слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:
  • знание Microsoft Dynamics 365 или Microsoft Dynamics CRM

ИЛИ

  • прохождение курса «Введение в Microsoft Dynamics 365».
  1. Вступление
    • Сценарии процесса заказа на продажу
    • Введение в продажи в Dynamics 365
    • Платформа Dynamics 365
    • Основы продаж Dynamics 365
    • Вопросы безопасности
    • Где получить помощь
    • Дальнейшие источники и ресурсы
  2. Управление интересами
    • Процесс управления интересом
    • Работа с записями интереса
    • Работа с формой интереса
    • Назначение интереса
    • Интересы и активности
    • Распознание интереса
    • Отсеивание интереса
  3. Управление возможными сделками
    • Введение в возможные сделки
    • Список возможных сделок
    • Форма возможной сделки
    • Процесс возможной сделки на продажу
    • Закрытие возможной сделки
    • Разрешающие активности
  4. Продукция
    • Введение в каталог продукции
    • Добавление продукции
    • Настройка групп объектов
    • Прайс-листы и позиции прайс-листов
    • Свойства продукции, бандлы и группы
  5. Квоты, заказы и счета
    • Введение в обработку заказов
    • Добавление продукции в группу «Возможная сделка»
    • Работа с квотами
    • Работа с заказами
    • Работа со счетами
  6. Анализ продаж
    • Введение в анализ продаж Dynamics 365
    • Отчеты о продажах
    • Мастер отчетов
    • Работа с графиками продаж
    • Работа с панелями продаж
    • Работа с целями и показателями продаж

Регистрация на ближайший курс

Код курса

M55258

Длительность, дней (часов)

1 (8)

Ближайшие даты

по запросу

Цена, грн

В стоимость курса входит

  • LIVE-обучение вне зависимости от формата участия в курсе (очно/удаленно)
  • Электронный официальный учебник Microsoft
  • Преднастроенная среда и обучение на современном оборудовании
  • Электронный сертификат Microsoft
  • Обед и кофе-брейки (очный курс)
  • Консультации тренера в течении 6-ти месяцев после окончания курса