Курс предоставляет знания и навыки работы с Microsoft Outlook, выполнения основных операций c электронными сообщениями, управления контактами, работы со средствами коллективной работы, а также создания Personal Information Manager (PIM) на основе Outlook.
По окончании курса слушатели смогут:
- эффективно работать в Microsoft Outlook;
- создать и работать с Personal Information Manager;
- получить навыки управления рабочим временем.
Аудитория
Курс предназначен для офисных работников и специалистов, желающих эффективно использовать мощный функционал Microsoft Outlook.
Для эффективного обучения на курсе, слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:
- опыт работы в Windows;
- опыт работы с приложениями Microsoft Office.
- Общие сведения об Outlook
- Интерфейс Outlook, его настройка
- Справочная система Outlook
- Работа с электронной почтой
- Создание, пересылка, удаление и восстановление сообщений
- Повторная отправка сообщений
- Копирование и перемещение сообщений
- Форматы сообщений
- Подписи
- Использование вложенных файлов
- Некоторые параметры сообщения
- Отметка сообщений для последующей работы
- Получение уведомлений о доставке или прочтении сообщений
- Получение уведомлений о поступлении новых сообщений
- Быстрые действия
- Беседы
- Обработка сообщений при помощи мастера правил
- Создание правила на основе шаблона, «с нуля» или на основе сообщения в папке
- Изменение, удаление, включение и отключение правил
- Изменение порядка применения правил к сообщениям
- Выполнение правил вручную
- Автоответчик
- Установка режима автоответчика на поступающие сообщения во время отсутствия на работе
- Правила автоответчика
- Работа с контактами
- Создание, изменение, удаление контактов
- Поиск контакта
- Установка напоминания для контакта
- Работа с адресными книгами
- Работа с личными списками рассылки или группами контактов
- Организация и просмотр элементов
- Распределение элементов по категориям
- Упорядочение
- Сортировка
- Фильтрация
- Группировка
- Работа с полями
- Представления
- Дневник
- Принципы работы с дневником
- Запись элементов, файлов и прочих сведений в дневник
- Некоторые настройки дневника
- Представления дневника
- Задачи
- Понятие задачи
- Создание, редактирование, удаление задач, повторяющиеся задачи
- Некоторые параметры задач
- Поручения и отслеживание задач
- Представления задач
- Календарь
- Понятие календаря Outlook
- Работа со встречами, собраниями и событиями, напоминания
- Некоторые приемы просмотра сведений календаря
- Настройки и представления календаря
- Предоставление папки «Календарь» в общий доступ
- Просмотр календаря другого пользователя
- Группы календарей
- Заметки
- Создание, изменение и удаление заметок
- Связь заметки с категориями и контактами
- Представления заметок
- Отслеживание элементов Outlook, связанных с контактом
- Поиск в Outlook
- Возможности Outlook при работе с сервером Exchange, коллективная работа
- Отзыв или замена отправленного сообщения
- Проведение голосования
- Общий доступ к элементам Outlook
- Организация собраний
- Передача прав доступа представителям
- Работа со страницей «Outlook сегодня»
- Работа с файлами данных
- Понятие файлов данных Outlook
- Создание нового файла данных и перемещение или копирование в него элементов
- Настройка, открытие и удаление файлов данных
- Выбор места доставки почты
- Некоторые приемы управления рабочим временем с помощью Outlook