Курсы Microsoft Dynamics 365

Повышение эффективности работы подразделений

Легко повысить эффективность работы подразделений любой компании, если осуществить комплексную автоматизацию управления ресурсами предприятия и отношениями с клиентами на основе Microsoft Dynamics 365. Это интеллектуальное приложение предоставляет мощную функциональность ERP и CRM-систем. Оно позволяет объединить корпоративные данные в едином информационном пространстве компании, анализировать и получать отчеты для принятия выверенных управленческих решений, а также осуществлять прогнозные оценки.

Основные модули Dynamics 365

В Dynamics 365 реализован многолетний опыт компании Microsoft по созданию бизнес-приложений, в том числе и для автоматизации. Он состоит из следующих основных модулей: продажи и обслуживание клиентов, финансы, маркетинг и HR-служба. Предлагаются модули для управления проектами и удаленными подразделениями. Создан специализированный модуль для предприятий розничной торговли. Для анализа рынков, продаж и показателей обслуживания клиентов используются технологии искусственного интеллекта. Известно, что и Microsoft использует Dynamics 365 для автоматизации своих бизнес-процессов.

Курсы Microsoft Dynamics 365

Обучение Microsoft Dynamics 365 предоставляет мощный инструмент для цифровых изменений любого бизнеса. Система упрощает работу сотрудников компании, позволяет отслеживать личные и формальные взаимодействия с клиентами, в том числе и обращения в сервисные службы, автоматизирует мониторинг систем дистрибуции и обслуживания клиентов, улучшает взаимодействие внутри проектных команд, а также с мобильными сотрудниками и удаленными подразделениями. Курсы Microsoft Dynamics 365 помогут комплексно использовать возможности системы, существенно улучшить показатели лидогенерации и даже создавать для клиентов персонализированные предложения.

Как обеспечивать работоспособность системы, ее интеграцию с офисными приложениями и системами бизнес-анализа Power BI, а также осуществить настройку и конфигурацию системы на облачной и локальной инфраструктуре, расскажут на курсах Microsoft Dynamics 365. Для того чтобы расширить функциональность системы, можно воспользоваться приложениями из Dynamics Store.

Обучение Microsoft Dynamics 365 осуществляют преподаватели с большим опытом реализации проектов автоматизации управления предприятиями, а также проведения курсов и тренингов по программному обеспечению Microsoft. Предусмотрены лабораторные работы, во время которых используются данные реальных предприятий.