Курсы Microsoft Dynamics 365

Легко повысить эффективность работы подразделений любой компании, осуществив комплексную автоматизацию управления ресурсами предприятия и отношениями с клиентами на основе Microsoft Dynamics 365. Это интеллектуальное приложение предоставляет мощную функциональность ERP и CRM-систем. Оно позволяет объединить корпоративные данные в едином информационном пространстве компании, анализировать и получать отчеты для принятия выверенных управленческих решений и осуществлять прогнозные оценки.

В Dynamics 365 реализован многолетний опыт компании Microsoft по созданию бизнес-приложений, в том числе для автоматизации. Он состоит из следующих основных модулей: продажи и обслуживание клиентов, финансы, маркетинг и HR-служба. Предлагаются модули для управления проектами и удаленными подразделениями. Создан специализированный модуль для предприятий розничной торговли. Для анализа рынков, продаж и показателей обслуживания клиентов используются технологии искусственного интеллекта. Известно, что и Microsoft использует Dynamics 365 для автоматизации своих бизнес-процессов.

Обучение Microsoft Dynamics 365 предоставляет мощный инструмент для цифровых изменений любого бизнеса. Система упрощает работу сотрудников компании, позволяет отслеживать личные и формальные взаимодействия с клиентами, в том числе и обращения в сервисные службы, автоматизирует мониторинг систем дистрибуции и обслуживания клиентов, улучшает взаимодействие внутри проектных команд, а также с мобильными сотрудниками и удаленными подразделениями.  Курсы Microsoft Dynamics 365 помогут комплексно использовать возможности системы и, следовательно, улучшить показатели лидогенерации и даже создавать для клиентов персонализированные предложения.

Как обеспечивать работоспособность системы и ее интеграцию с офисными приложениями и системами бизнес-анализа Power BI, а также осуществить настройку и конфигурирование на облачной и локальной инфраструктуре, расскажут на курсах Microsoft Dynamics 365.  Для того чтобы расширить функциональность системы, можно воспользоваться приложениями из Dynamics Store.

Обучение Microsoft Dynamics 365 осуществляют преподаватели с большим опытом реализации проектов автоматизации управления предприятиями, а также проведения курсов и тренингов по программному обеспечению Microsoft. Предусмотрены лабораторные работы, которые проводятся с использованием данных реальных предприятий. Курсы Microsoft Dynamics 365 онлайн предоставляют возможность дистанционного обучения. На сайте Учебного центра опубликовано расписание всех курсов, также там есть возможность зарегистрироваться на курсы Microsoft Dynamics 365 онлайн в личном кабинете.