Траблшутинг (troubleshooting) – это внедрение технологии и методологии для устранения неполадок, с которыми компания самостоятельно не может справиться. Соответственно, траблшутеры – это ИТ-специалисты, которые помогают компаниям с поиском и устранением неисправностей в ИТ-инфраструктуре. Обычно в траблшутинг ИТ-инфраструктуры входит не только устранение неполадок, но и также:
В компаниях траблшутингом обычно занимаются специалисты техподдержки. Но стандартных знаний тут недостаточно, поэтому важно проходить специализированные курсы по траблшутингу каждому ИТ-специалисту, который планирует развиваться в этой сфере.
Траблшутингом интересуются организации в ИТ-сфере, которые столкнулись с критической ситуацией и ни одна обычная методология или технология уже не помогают разрешить проблемы. Но со специализированным обучением даже самые тяжелые кейсы можно разрешить.
Профессиональных траблшутеров не так много, от чего их работа становится более востребованной. Поэтому курсы по траблшутингу станут той возможностью для перехода от обычного специалиста техподдержки до высокооплачиваемого профессионала высокого уровня.
Учебный центр «Сетевые Технологии» предлагает пройти курсы по траблшутингу онлайн в любом городе Украины или же попробовать вариант курса траблшутинга в Киеве в нашем центре или в офисе вашей компании, если это корпоративные занятия.
Обучение в группе, индивидуально или среди коллег – выбирать вам. А со своей стороны мы организуем максимально комфортные условия обучения, которые помогут расширить и закрепить ваши знания как специалиста техподдержки.
В разделе «Расписание» вы можете увидеть все предстоящие курсы. Записаться на курс по траблшутингу можно на сайте, в личном кабинете или же после консультации с нашим специалистом, если у вас возникли вопросы.