Провідна ідея курсу основи COBIT 2019 – допомогти організаціям налагодити взаєморозуміння та відповідність між ІТ та бізнесом, зрозуміти користь та принципи побудови системи урядування та управління за моделлю COBIT 2019, синхронізувати словник термінів. Також курс управління IT системами дає розуміння принципів адаптації, управління продуктивністю та проведення оцінки й аудиту IT систем.
Курс COBIT 2019 готує до іспиту ISACA Cobit Foundation Certificate.
Аудиторія
Тренінг орієнтований на керівники ІТ-підрозділів, керівників бізнес одиниць та на ІТ-спеціалістів будь-якого рівня.
Для ефективного навчання на курсі, слухачі повинні володіти такими знаннями і навичками:
- бажано мати управлінський досвід в будь-якій сфері.
- Введення
- Виклики часу. Рівні та методи управління. Розвиток парадигм управління.
- COBIT як підхід до Governance (урядування/керівництво).
- Сфери застосування COBIT. Сильні сторони COBIT. Історія розвитку COBIT.
- Керівництво інформацією та інформаційними технологіями (I&T) на підприємстві.
- Огляд книг COBIT. Відмінність COBIT 2019 від COBIT 5.
- COBIT 2019 в оточенні інших методологій та фреймворків. Точки напруження та росту.
- Принципи
- 6 принципів Governance (системи урядування).
- 3 принципи фреймворка.
- Основні терміни
- Завдання керівництва та управління.
- Компоненти системи урядування.
- Області фокусування (Focus area).
- Фактори дизайну (Design Factors).
- Цілі, метрики, каскад цілей.
- Структура завдань урядування та управління
- Завдання урядування та управління та пов'язані з ними компоненти.
- Процеси.
- Організаційні структури.
- Політики та процедури.
- Культура, етика, поведінка.
- Інформація.
- Люди, навички, компетенції.
- Послуги, інфраструктура, додатки.
- Базова (Core) модель
- Огляд базової моделі, завдання урядування та управління.
- Огляд практик базової моделі.
- Практики, де внесок COBIT 2019 найбільший.
- Розбір контенту практик на прикладах (можливо підлаштувати цей набір):
управління ризиками, змінами, архітектурою, інноваціями, безпекою.
- Управління продуктивністю/проведення оцінки
- COBIT Performance Management, модель
- Рівні можливостей процесів (Capabilities Levels).
- Рівні зрілості (Maturity Levels) областей фокусування.
- Управління продуктивністю інших компонентів.
- Вузькі місця при проведенні оцінки/аудиту.
- Впровадження системи урядування
- Вплив факторів дизайну на систему урядування та управління.
- Етапи та кроки в процесі проєктування.
- Підходи до впровадження.