Курс NT-EthicsEC Етика електронних комунікацій і Microsoft Outlook | nt.ua

Курс NT-EthicsEC Етика електронних комунікацій і Microsoft Outlook

Навчання може бути проведено за будь-якою версією Microsoft Office. Програма курсу адаптується під специфіку, потреби та рівень підготовки фахівців.

Основний наголос у курсі зроблений на етику комунікацій: чому потрібно відповідати на листи, навіщо заповнювати всі поля листа, чи можна писати з помилками, чи потрібно використовувати звернення при написанні листів, на скільки сильно можна «прикрашати» лист, невже є проблема в тому, що я не підтвердив участь у зустрічі, хто першим завершує електронний діалог тощо.


Після закінчення курсу слухачі зможуть:
  • правильно вести ділове листування;
  • налаштовувати представлення програми "під себе";
  • створювати та налаштовувати підписи, автовідповіді;
  • використовувати повідомлення про доставку та прочитання листів;
  • відкликати листи;
  • працювати з календарем в Outlook;
  • використовувати гарячі клавіші в Outlook.
Аудиторія

Працівники компаній, що працюють з пакетом офісного програмного забезпечення від компанії Microsoft.


Для ефективного навчання на курсі, слухачі повинні володіти такими знаннями і навичками:
  • мінімальні навички роботи в традиційних настільних офісних додатках.
  1. Налаштування представлення вікна Outlook
    • Відображення області читання
    • Список справ – календар
    • Папки
    • Налаштування відображення полів в основному представленні вікна пошти
    • Створення Категорій в Outlook для використання всередині всіх елементів. Управління повідомленнями із застосуванням кольору
    • Налаштування правил для переадресації пошти по папках призначення: зручності та недоліки
  2. Налаштування параметрів Outlook
    • Налаштування панелі швидкого запуску
    • Вкладка «Пошта»
      • Підписи
        • Підпис внутрішній і зовнішній
        • Підписи на різних мовах
        • Підписи для нових повідомлень і для відповіді на отриманий лист
      • Боротьба з хаосом при роботі з кореспонденцією
  3. Робота з поштою
    • Папка Вхідні – щоденне вичитування пошти та очищення
    • Вкладені папки – зручності та недоліки
    • Створення листа
      • Ключові поля
      • Використання шрифтів, ефектів, колірного оформлення
      • Правила листування
        • Багатоденне листування – Правило ланцюжка
        • Швидкість реагування на листи
        • Якою мовою відповідати на лист?
        • Кнопки: Відповісти, Відповісти всім, Переслати
      • Відмітка листа – повідомлення про доставку, повідомлення про прочитання
      • Відклик листа
      • Опція – відправити заново
      • Опція Заступник і її налаштування
      • Використання Експрес-блоків при роботі з елементами пошти та завданнями
  4. Папка Календар
    • Зустрічі, збори
    • Спільні календарі
  5. Задачі
  6. Пошук і нещодавно використаний пошук
  7. Папка Видалені, регламенти обслуговування
  8. Архівація пошти
  9. Гарячі клавіші
  10. Інформаційна безпека (паролі, файли з неперевірених джерел, використання флешок і інших носіїв інформації)

Реєстрація на найближчий курс

Код курсу

NT-EthicsEC

Тривалість, днів (годин)

1 (3)

Найближчі дати

за запитом

Ціна, грн

У вартість курсу входить

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу