Безплатний вебінар «ITIL 5: як перетворити IT на стратегічний драйвер цінності та зростання бізнесу»

22 квітня 2026 | 16:00–17:30 | Онлайн у Microsoft Teams

Сьогодні IT — це вже не підтримка бізнесу, а його повноцінний партнер і рушій змін. У світі Digital та Agile-трансформацій компанії потребують не просто процесів, а системного підходу до створення цінності. Саме про це нова еволюція ITIL.

На вебінарі розберемо, як ITIL 5 допомагає скоротити дистанцію між IT та бізнесом, перейти від сервісного мислення до продуктового підходу та зробити IT реальним драйвером зростання.

Поговоримо про:

• Контекст трансформації Digital + Agile Transformation.
• Користь від ITIL для різних моделей бізнесу: як отримати більше для своєї організації і для себе?
• Дистанція між IT і Бізнесом: хто робить першим крок назустріч?
• Типи знань і модель складності: Як добувати знання, як подружити інтуїцію і рішення на основі даних, гнучкість і дисципліну?
• Від ITSM до Digital Product Service Management: від сервісу як “допомоги” до продукту і діяльності як джерела бізнес-цінності
• Окрему увагу приділимо ключовим оновленням ITIL 5:
• Value Stream (ключовий спосіб розуміння сенсу і цінності)
• Product and Service lifecycle model (інтегроване розуміння життєвого циклу)
• ITIL AI Governance (структуроване врядування, що впорядковує ШІ)
• ITIL Maturity Model (модель зрілості; розширена за рамки практик)
• ITIL Transformation Model (модель впровадження трансформацій)

Аудиторія вебінару

Вебінар призначений для фахівців і керівників, які працюють на перетині IT та бізнесу і відповідають за розвиток, управління сервісами або трансформацію організації.

Кому буде корисний вебінар по ITILv.5:

• CEO, COO, власники бізнесу – для розуміння, як IT створює бізнес-цінність і підтримує зростання
• CIO, IT Director, Head of IT – для побудови стратегічної ролі IT в компанії
• IT Service Manager, Delivery Manager, Service Owner – для переходу від ITSM до продуктового підходу
• Product Manager, Product Owner – для інтеграції сервісного і продуктового управління
• Project Manager, Program Manager – для роботи в умовах Digital та Agile трансформацій
• Business Analyst, Data Analyst – для поєднання рішень на основі даних і бізнес-потреб
• Enterprise Architect, Solution Architect – для системного бачення цінності та життєвого циклу сервісів
• Consultant з цифрової трансформації або ITSM – для розширення інструментів і підходів
• Фахівці, які впроваджують AI/Automation рішення – для розуміння підходів до AI Governanc

Онлайн-вебінар з можливістю поставити запитання та отримати відповіді під час сесії Участь безплатна за умови попередньої реєстрації

Зареєструватися

До зустрічі на вебінарі!

Навчальний центр "Мережні Технології"