У сучасному бізнесі технології – це не просто інструменти, а рушійна сила змін. Саме ІТ-керівники мають можливість не лише підтримувати роботу компанії, а й вести її вперед, впливаючи на стратегію, масштабування та конкурентні переваги.
Цей курс створений для тих, хто вже має сильний технічний бекграунд, але прагне більшого – впливати на бізнес, керувати змінами та вести команди до успіху. Ви навчитеся приймати стратегічні рішення, ефективно комунікувати з топменеджментом і використовувати технології для прискорення розвитку компанії.
Концепція курсу лідерства: індивідуальний та командний розвиток
Курс підходить як для окремих учасників, так і для цілих команд. Це можливість не тільки прокачати власні навички, а й зрозуміти, якою має бути команда, здатна активно сприяти розвитку бізнесу.
Корпоративне навчання дає ще більший ефект: ви не лише інвестуєте у професійне зростання своїх фахівців, а й зміцнюєте командну синергію. Адже організація – це складна соціо-культурна система, що вимагає особливого підходу до її розвитку. Наш курс створює атмосферу, яка прискорює навчання, стимулює креативність і формує культуру взаємодопомоги.
Ми фокусуємося на розвитку таких якостей, як відповідальність, проактивність, дух підприємництва і партнерства. Навчання лідерства передбачає не лише обмін знаннями, а й можливість отримувати конструктивний зворотний зв’язок від колег, що допоможе учасникам впевнено впроваджувати нові ідеї в компанії. Курс акцентує на поєднанні традиційних методів управління (TOGAF) з новими підходами, такими як гнучкі структури і методи, орієнтовані на швидкі зміни та інновації (O-AA).
Корпоративне навчання лідерства в ІТ:
Формат корпоративного навчання передбачає не лише передачу знань, а й глибоку адаптацію під потреби вашої команди.
Як це працює?
- Асесмент перед стартом: перед початком курсу ми проводимо індивідуальні оцінювання (асесмент) з кожним учасником. Це дає змогу:
- отримати додаткову інформацію для адаптації курсу під реальні бізнес-завдання компанії;
- підібрати найкращі кейси та приклади;
- оцінити початковий рівень навичок учасників та спрямувати їхній розвиток у правильному напрямку;
- додатково мотивувати учасників ще на етапі підготовки.
- Динамічний зворотний зв’язок під час навчання: після кожної сесії ми:
- уточнюємо та пояснюємо домашні завдання;
- аналізуємо виконані завдання та надаємо індивідуальний фідбек;
- адаптуємо зміст наступних занять відповідно до запитів і прогресу учасників.
- Фінальний асесмент та аналіз результатів: після завершення навчання ми проводимо вихідний асесмент для оцінки досягнутих результатів. Це допомагає:
- зрозуміти, які зміни відбулися у навичках та мисленні учасників;
- визначити подальші зони розвитку для кожного;
- виміряти ефективність навчання для компанії.
Такий підхід гарантує, що корпоративне навчання буде не просто теоретичним курсом, а практичним інструментом для розвитку лідерства, який принесе відчутні результати вашій організації.
Методи навчання на курсі ІТ-менеджменту:
- Групові вправи для розвитку командної взаємодії та комунікації.
- Рефлексія та ретроспектива для аналізу досвіду та результатів.
- Ігри різних типів для стимулювання креативного мислення та ефективного вирішення проблем.
- Практика презентацій, аргументації та складних переговорів для покращення навичок взаємодії з партнерами та командою.
- Робота з конфліктами як інструмент для покращення внутрішніх процесів у команді.
Якщо ви власник бізнесу – інвестуйте у своїх ІТ-лідерів, і вони допоможуть вашій компанії зростати швидше, адаптуватися до змін і бути на крок попереду конкурентів. А якщо ви ІТ-керівник – цей курс дасть вам нові можливості та підніме вашу роль у компанії на абсолютно новий рівень.
Після закінчення курсу слухачі зможуть:
- Використовувати різні моделі лідерства для ефективного управління в ІТ;
- Формувати, розвивати та мотивувати команди, застосовуючи сучасні підходи;
- Використовувати системне та критичне мислення для прийняття управлінських рішень;
- Будувати ефективну комунікацію, управляти очікуваннями та вести переговори;
- Застосовувати Agile-лідерство, працювати в умовах складності та змін.
Аудиторія
Цей курс ідеально підходить для ІТ-керівників, власників бізнесу, а також для керівників команд, менеджерів з розвитку ІТ-відділів і технічних лідерів.
Також курс буде корисним для PM, Scrum Masters, Agile-коучам, HR та People Partners – щоб краще розуміти, як розвивати ІТ-спеціалістів, будувати сильні команди та створювати лідерів усередині компанії.
Курс буде корисний як окремим учасникам, так і цілим командам, які прагнуть підвищити рівень взаємодії, продуктивності та лідерства в компанії.
Для ефективного навчання на курсі, слухачі повинні володіти такими знаннями і навичками:
- Базові навички управління командами та проєктами.
- Знання принципів роботи в ІТ-середовищі.
- Вміння комунікувати та вести переговори.
- Здатність до стратегічного мислення та аналізу.
1. Основи лідерства в ІТ-менеджменті
- Визначення лідерства. Як лідерство посилює менеджмент
- Таксономія ефективного менеджера в ІТ
- Образ ідеального менеджера згідно ITIL 4
- Моделі лідерства (візіонерське, трансформаційне, ситуаційне, служіння тощо)
- Шість стилів лідерства за Деніелом Ґоулманом
- Від Coommand-and-control до Mission-Control і коучингу
- Необхідність співіснування різних моделей лідерства
- Бренд, Культра, Цінності. Як зростає свідомий співробітник
- Практика проведення мікрофорсайтів для уточнення/акцентування цінностей
2. Управління людьми та розвиток команд
- Формування та розвиток команд
- Ролі та компетенції в ІТ-командах
- Підбір персоналу
- Управління продуктивністю. Секрети якісних KPIs
- Створення цільових матриць компетенцій
- Проведення атестацій, оцінок, сесій зворотного звязку
- 360-degree feedback – зворотний зв’язок від колег, підлеглих, керівників та клієнтів
- One-on-One meetings – регулярні індивідуальні зустрічі для обговорення прогресу
- Quarterly Business Reviews (QBR) – оцінка результатів роботи за квартал
- Управління задоволеністю співробітника (Employee Satisfaction Management)
- Групова динаміка в команді
- Виявлення проблем в командах. Управління конфліктами
- Практика використання Статуту Команди
- Кібербезпековий аспект при підборі і розвитку
- Виклики складних/матричних оргстркутрур для моделей матриць компетенцій, оцінок, бонусів
3. Людина, мотивація і мислення
- Типи людей. MBTI, DISC, 12 архетипів Юнга, спіральна динаміка
- Відкритий (Growth) і закритий (Fixed) mindset. Містячковість (silos)
- Теорії мотивації (Herzberg's, Vroom's, Adams Equity Theory, Locke's Goal-Setting Theory)
- Методи якісної постановки Задачі. Governance підхід. Якісний фідбек після виконання Задачі
- Теорія розв'язання винахідницьких задач (ТРВЗ) та Ідеальний кінцевий результат (ІКР)
- Застосування Системного мислення для максимального використання нативної мотивації
- Контекстне мислення для вибору найкращого способу управлінського «впливу»
- Дивергентне та Конвергентне мислення у просторі Задачі, й у просторі Рішень
- Сервіс-дизайн мислення (SDT)
- Сервіс-орієнотованість, клієнт-орієнтованість, клієнт-центричність
4. Комунікація та ефективна взаємодія
- Моделі комунікації, приклади якісного зворотного зв'язку
- Чотири рівні комунікації за Отто Шармером
- 7 C’s of Communication
- Закон Конвея (Conway’s Law). Маневр Конвея
- Вербальна та невербальна комунікація
- Робота з різними типами особистостей
- Впливові презентації та публічні виступи
- Переговори та управління очікуваннями
- Віддалена комунікація в розподілених командах
- Практика покращення презентації
- Тренуванння навичок проведення презентації
5. Робота в умовах різної складності, лідерство в гнучких методах управління
- Фреймворк складності Cynefin і кейси його використання
- Основи Agile-лідерства
- Прийняття рішень і робота з стейкхолдерами в умовах невизначенності
- Інсайти для лідерства та принципи прийняття рішень з фреймворку O-AA (OpenAgile Architecture)
- Створення культури, орієнтованої на позитивне ставлення до змін і експериментів
- Scrum, Kanban, SAFe – найкращі прийоми, що посилюють лідерство й ефективність
- DevOps-культура, як ії вимірювати, та вплив на управління і лідерство
- Лідерство в автономних командах. Спосіб масштабування команд зі збереженням цільової культури
- Баланс між свободою та контролем
6. Практика використання СМД-методології
- Системно-миследіяльнісний підхід Георгія Щедровицького
- Організаційно-діяльнісні ігри (ОДІ-гри)
- Розуміння й використання системних конфліктів
- Практикування проведення ОДІ-гри