Курс NT-BAforSP Бізнес-аналіз та проектування процесів обслуговування

Курс формує у слухачів комплекс знань та практичних навичок в наступних напрямках:

• поняття бізнес-аналізу та його основні принципи;
• основи організації бізнесу;
• стандарти розробки ІТ-рішень;
• аналіз та моделювання бізнес-процесів та систем з використанням різних методологій;
• виявлення, аналіз та документування вимог до інформаційних систем та процесів обслуговування;
• робота в команді при розробці та управлінні вимогами.

Після закінчення курсу слухачі зможуть:

• здійснювати бізнес-аналіз процесів обслуговування та проектувати їх.

Аудиторія

Співробітники компанії, які розуміються на практиках створення та управління IT-послугами: бізнес-аналітики, інженери, проектні менеджери та інші.

Для ефективного навчання на курсі, слухачі повинні володіти такими знаннями і навичками:

• досвід аналітичної роботи на підприємствах та в установах.