Траблшутинг (troubleshooting) – це впровадження технології і методології для усунення неполадок, з якими компанія самостійно не може впоратися. Відповідно, траблшутери – це ІТ-фахівці, які допомагають компаніям з пошуком і усуненням несправностей в ІТ-інфраструктурі. Зазвичай в траблшутинг ІТ-інфраструктури входить не тільки усунення неполадок, але і також:
У компаніях траблшутингом зазвичай займаються фахівці техпідтримки. Але стандартних знань тут недостатньо, тому важливо проходити спеціалізовані курси з траблшутингу кожному ІТ-фахівцю, який планує розвиватися в цій сфері.
Траблшутингом цікавляться організації в ІТ-сфері, які зіткнулися з критичною ситуацією та жодна звичайна методологія або технологія вже не допомагають вирішити проблеми. Але зі спеціалізованим навчанням навіть найважчі кейси можна вирішити.
Професійних траблшутерів не так багато, від чого їх робота стає більш затребуваною. Тому курси з траблшутингу стануть тією можливістю для переходу від звичайного фахівця техпідтримки до високооплачуваного професіонала вищого рівня.
Навчальний центр «Мережні Технології» пропонує пройти курси з траблшутингу онлайн в будь-якому місті України чи ж спробувати варіант курсу траблшутинга в Києві в нашому центрі або в офісі вашої компанії, якщо це корпоративні заняття.
Навчання в групі, індивідуально або серед колег – вибирати вам. А зі свого боку ми організуємо максимально комфортні умови навчання, які допоможуть розширити та закріпити ваші знання як фахівця техпідтримки.
У розділі «Розклад» ви можете побачити всі заплановані курси. Записатися на курс з траблшутингу можна на сайті, в особистому кабінеті або ж після консультації з нашим фахівцем, якщо у вас виникли питання.