Як захистити себе від кіберзагроз у сезон знижок

Кібергігієна під час свят: як не стати жертвою онлайн-шахраїв

Святковий сезон – не лише час вигідних покупок, але й пік активності кіберзлочинців. У період 2024–2025 років кількість шахрайських схем у період Чорної п’ятниці та Кіберпонеділка зросла на понад 300%, повідомляють аналітики Darktrace. Хакери використовують штучний інтелект для створення реалістичних фішингових листів, підроблених сайтів і навіть deepfake-повідомлень від нібито відомих брендів.

Чому святкові знижки приваблюють хакерів

• Масовий наплив онлайн-покупців спрощує маскування під «легітимні» магазини.
• Високе навантаження на ІТ-відділи компаній знижує рівень реагування на атаки.
• Психологічний тиск часу («до кінця акції – 5 хвилин») змушує людей клікати без роздумів.

Найпоширеніші загрози 2025 року

AI-технології дозволяють шахраям створювати персоналізовані фішингові листи, які важко відрізнити від справжніх. Часто вони імітують бренди Amazon, Rozetka, Comfy чи AliExpress.

2. Підроблені сайти

Копії справжніх інтернет-магазинів виглядають ідентично, але містять змінену адресу (наприклад, rozetkа.com із кириличною «а»).

3. Шкідливі додатки й трояни

Зловмисники поширюють підроблені мобільні додатки для покупок. Після встановлення вони крадуть паролі або банківські дані.

4. DDoS-атаки на сайти магазинів

У 2024 році близько 7% усього трафіку e-commerce у США було заблоковано як DDoS-атаки. Це призводило до збоїв у роботі сайтів та крадіжки даних клієнтів.

Як захистити себе: короткий гайд із кібергігієни

1. Перевіряйте адресу сайту та наявність замка HTTPS.

2. Використовуйте багатофакторну автентифікацію (MFA).

3. Не зберігайте карткові дані в акаунтах магазинів.

4. Оплачуйте покупки через сервіси з шифруванням (Apple Pay, Google Pay).

5. Не використовуйте публічний Wi-Fi.

6. Перевіряйте банківські виписки після великих розпродажів.

Для бізнесу

Підприємствам варто інвестувати в системи виявлення вторгнень (IDS), навчання співробітників кібергігієні та впроваджувати політику Zero Trust. Регулярні тренінги з кібербезпеки – ключ до зниження ризиків людського фактору.

Нові тенденції 2025 року

• Зростання AI-генерованого фішингу з використанням глибоких фейків.
• Розвиток біометричної автентифікації для онлайн-покупок.
• Використання блокчейну для підтвердження справжності транзакцій.

Святкові покупки можуть бути безпечними, якщо дотримуватись базових правил кібергігієни: перевіряти сайти, не ділитися особистими даними, використовувати сучасні засоби захисту. Навчання інфобезпеці – це найкраща інвестиція у ваш цифровий спокій.

Часті питання (FAQ)

1. Як швидко розпізнати фішинговий лист?

Перевірте адресу відправника (домени), наведіть курсор на посилання – подивіться справжню URL, шукайте граматичні помилки та підозрілі вкладення; при сумніві – переходьте на сайт вручну.

2. Чи безпечно купувати через мобільний додаток?

Так, якщо додаток завантажений з офіційного магазину (App Store/Google Play), а розробник і відгуки виглядають правдоподібно. Перевіряйте дозволи та кількість завантажень.

3. Чи варто зберігати картку в акаунті інтернет-магазину?

Краще уникати. Безпечніші варіанти – віртуальні картки, оплата через Apple/Google Pay або оплату кредитною карткою з можливістю швидкого спору (chargeback).

4. Що робити, якщо підозрюю, що мене обманули?

Негайно зв’яжіться з банком (блокування картки), збережіть докази (скріншоти, листи), змініть паролі та повідомте кіберполіцію або відповідний сервіс для скарг.

5. Які перші кроки бізнесу перед святковим сезоном?

Впровадити WAF/IDS, переглянути політики доступу, провести короткі тренінги з фішингу для співробітників, налаштувати моніторинг і план реагування на інциденти.